Difference between revisions of "ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ EasyZone Radius Billing (Cloud) โดย บจก.อีซี่โซน"

Revision as of 13:51, 3 November 2020

EasyZone Radius Billing (Cloud) คือ

EasyZone Radius Billing (Cloud) คือ โปรแกรมจัดการระบบ hotspot username password ผ่านระบบ cloud โดยทำงานผ่าน protocol มาตรฐาน radius

ที่ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต หรือ ISP ใช้งาน

การเปิดให้บริการ

ลูกค้าทั่วไป สามารถเปิดบริการได้ที่ https://www.cloud-hotspot.com ลูกค้าองค์กร ติดต่อได้ที่เบอร์ สำนักงาน : 02-107-3371 หรือ 081-749-9093

การ Support ส่วนของ Cloud Radius

ทางทีมงานให้บริการ Support Cloud ในวันเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ 09.00-16.00 น.

รูปแบบการ Support มีดังนี้ ทางเบอร์โทรศัพท์ สำนักงาน : 02-107-3371 มือถือ 081-749-9093 Line id : easyzone

ทางอีเมล์ [email protected]

การ Support ส่วนของ Network

เนื่องจากทาง บจก.อีซี่โซน ให้บริการเฉพาะในส่วนของ Cloud Radius ทางบริษัทฯ ไม่ได้วางระบบ Network เพราะฉะนั้นในส่วนการ Support network ทางผู้วางระบบต้องทำการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง ทางบริษัทฯ อาจให้คำปรึกษาในเบื้องต้นตามข้อมูลที่ทางผู้วางระบบแจ้งมาเท่านั้น

การปรับปรุงแก้ไขโปรแกรม

ทางบริษัทฯ จะทำการแก้ไขโปรแกรมตามรอบของปี โดยใน 1 ปีจะมีการแก้ไขหรือปรับปรุงโปรแกรม 2 ครั้ง คือ รอบที่ 1 เดือน มิถุนายน รอบที่ 2 เดือน ธันวามคม

การแจ้งเตือนกำหนดการชำระค่าบริการรายปี

การระงับการให้บริการระบบ Admin (ระบบจัดการหลังบ้าน)

การระงับการให้บริการระบบ Login (ระบบ Login Hotspot สำหรับลูกค้าที่ใช้งานระบบ Wifi)