ทำไม PPPoE ขึ้น สีแดง

โดยปกติการใช้งานระบบ PPPoE-Server ผ่านระบบ cloud สถานะ Online ผ่านระบบ Cloud จะแสดงสถานะของ User Online เป็นสีทองและบอกข้อมูลรายละเอียดอื่นๆ เพิ่มเติม เช่น ip address ปริมาณข้อมูลในการใช้งาน แต่หากสถานะของ PPPoE เป็นสีแดงหมายถึงระบบมีการ Login Error โดยสามารถดู error จากการเทียบ ip address ของ PPPoE Client ที่ได้รับจากระบบ Radius ดังรายการด้านล่าง

13.xx.xx.xx = invalid username หมายถึง ระบบมีการ Login โดยที่ username ไม่ถูกต้อง

14.xx.xx.xx = user is expired หมายถึง Username ของลูกค้าหมดอายุ

15.xx.xx.xx = invalid auth type on client (CHAP,PAP) หมายถึง การเซ็ตค่าในอุปกรณ์ของลูกค้าไม่ตรงกับระบบคือ CHAP,PAP ลูกค้าอาจเซ็ต เป็น MSCHAP ทั้งการเซ็ตใน PPPoE-Server บน Mikrotik และเซ็ตใน PPPoE Client ใน router ของลูกค้าเอง

การแก้ปัญหาเบื้องต้น

1.