Difference between revisions of "ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ EasyZone Radius Billing (Cloud) โดย บจก.อีซี่โซน"
Easyhorpak (talk | contribs) |
Easyhorpak (talk | contribs) |
||
| Line 10: | Line 10: | ||
ลูกค้าทั่วไป สามารถเปิดบริการได้ที่ https://www.cloud-hotspot.com ลูกค้าองค์กร ติดต่อได้ที่เบอร์ สำนักงาน : 02-107-3371 หรือ 081-749-9093 | ลูกค้าทั่วไป สามารถเปิดบริการได้ที่ https://www.cloud-hotspot.com ลูกค้าองค์กร ติดต่อได้ที่เบอร์ สำนักงาน : 02-107-3371 หรือ 081-749-9093 | ||
| + | |||
'''การ Support ส่วนของ Cloud Radius''' | '''การ Support ส่วนของ Cloud Radius''' | ||
| Line 24: | Line 25: | ||
เนื่องจากทาง บจก.อีซี่โซน ให้บริการเฉพาะในส่วนของ Cloud Radius ทางบริษัทฯ ไม่ได้วางระบบ Network เพราะฉะนั้นในส่วนการ Support network ทางผู้วางระบบต้องทำการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง | เนื่องจากทาง บจก.อีซี่โซน ให้บริการเฉพาะในส่วนของ Cloud Radius ทางบริษัทฯ ไม่ได้วางระบบ Network เพราะฉะนั้นในส่วนการ Support network ทางผู้วางระบบต้องทำการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง | ||
ทางบริษัทฯ อาจให้คำปรึกษาในเบื้องต้นตามข้อมูลที่ทางผู้วางระบบแจ้งมาเท่านั้น | ทางบริษัทฯ อาจให้คำปรึกษาในเบื้องต้นตามข้อมูลที่ทางผู้วางระบบแจ้งมาเท่านั้น | ||
| + | |||
'''การปรับปรุงแก้ไขโปรแกรม''' | '''การปรับปรุงแก้ไขโปรแกรม''' | ||
Revision as of 13:52, 3 November 2020
EasyZone Radius Billing (Cloud) คือ
EasyZone Radius Billing (Cloud) คือ โปรแกรมจัดการระบบ hotspot username password ผ่านระบบ cloud โดยทำงานผ่าน protocol มาตรฐาน radius
ที่ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต หรือ ISP ใช้งาน
การเปิดให้บริการ
ลูกค้าทั่วไป สามารถเปิดบริการได้ที่ https://www.cloud-hotspot.com ลูกค้าองค์กร ติดต่อได้ที่เบอร์ สำนักงาน : 02-107-3371 หรือ 081-749-9093
การ Support ส่วนของ Cloud Radius
ทางทีมงานให้บริการ Support Cloud ในวันเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ 09.00-16.00 น.
รูปแบบการ Support มีดังนี้ ทางเบอร์โทรศัพท์ สำนักงาน : 02-107-3371 มือถือ 081-749-9093 Line id : easyzone
ทางอีเมล์ [email protected]
การ Support ส่วนของ Network
เนื่องจากทาง บจก.อีซี่โซน ให้บริการเฉพาะในส่วนของ Cloud Radius ทางบริษัทฯ ไม่ได้วางระบบ Network เพราะฉะนั้นในส่วนการ Support network ทางผู้วางระบบต้องทำการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง ทางบริษัทฯ อาจให้คำปรึกษาในเบื้องต้นตามข้อมูลที่ทางผู้วางระบบแจ้งมาเท่านั้น
การปรับปรุงแก้ไขโปรแกรม
ทางบริษัทฯ จะทำการแก้ไขโปรแกรมตามรอบของปี โดยใน 1 ปีจะมีการแก้ไขหรือปรับปรุงโปรแกรม 2 ครั้ง คือ รอบที่ 1 เดือน มิถุนายน รอบที่ 2 เดือน ธันวามคม
การแจ้งเตือนกำหนดการชำระค่าบริการรายปี
การระงับการให้บริการระบบ Admin (ระบบจัดการหลังบ้าน)
การระงับการให้บริการระบบ Login (ระบบ Login Hotspot สำหรับลูกค้าที่ใช้งานระบบ Wifi)
